訪問介護サービスのご案内
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アームスの訪問介護サービス
私たちの想い私たちはお客様の声に耳を傾け、「安心・希望・安らぎ」を感じていただけるよう真心を込めてサービスを提供します。 アームスの特長１．臨機応変な対応ができます ２．男性、女性共に活躍しています ３．志の高い自慢のヘルパーさんがいます |
サービスのご案内
サービス内容
≪身体介護≫
（起床、就寝介助・移動、移乗介助・身体の清拭、洗髪、足浴・排泄介助・衣服の着脱 、整容・入浴介助・食事介助・体位変換・服薬管理・買物、通院同行、乗降前介助 等）
≪生活援助≫
（掃除・洗濯・買物・調理・衣類整理・買物・薬受取り 等）
≪通院等乗降介助≫
ホームヘルパー自らが運転する車両への乗車、降車介助及び、その前後の屋内外における介助
※ ご利用できない内容
介護給付費は公費ですので、次の内容は支給の対象になりません。
・同居人がいる方への生活援助（特例があります）・大掃除、窓のガラス拭き・医療行為・草むしり・ベランダの掃除・家具、電気器具等の移動、修繕、模様替え・正月、節句など特別な手間をかけて行なう調理・利用者様以外のお部屋の掃除、家事 等
＊ 上記のような公的外サービスをご利用される場合は、生活サポートサービス によりお受けいたします。
サービス提供エリア
横浜市瀬谷区・旭区・泉区・戸塚区・保土ヶ谷区・緑区・大和市の一部
ご利用料金
介護保険の規定に従い利用料金を算定し、介護給付費の負担割合分が利用料金となります。
介護給付費 ＝ 利用総単位数 × １１.１２ （横浜市の地域単価 ２級地）
≪身体介護中心≫
身体介護
| 所要時間 | サービス区分 | 単位数 （１割負担額） |
| ２０分未満 | 身体介護０ | 163単位 （182円） |
| ２０分以上 ３０分未満 |
身体介護１ | 244単位 （272円） |
| ３０分以上 １時間未満 |
身体介護２ | 387単位 （431円） |
| １時間以上 １時間３０分未満 |
身体介護３ | 567単位 （631円） |
| 以降 ３０分毎 |
＋身体介護１ | ＋82単位 （＋92円） |
身体介護に引き続き生活援助が必要である時
| ２０分以上 ４５分未満 |
身体 ○ 生活１ | ＋65単位 （＋73円） |
| ４５分以上 ７０分未満 |
身体 ○ 生活２ | ＋130単位 （＋145円） |
| ７０分以上 | 身体 ○ 生活３ | ＋195単位 （＋217円） |
≪生活援助中心≫
生活援助
| 所要時間 | サービス区分 | 単位数 （１割負担額） |
| ２０分以上 ４５分未満 |
生活援助２ | 179単位 （199円） |
| ４５分以上 | 生活援助３ | 220単位 （245円） |
≪通院等乗降介助≫
通院等乗降介助
| 所要時間 | サービス区分 | 単位数 （１割負担額） |
| 片道（１回） | 通院等乗降介助 | 97単位 （108円） |
福祉有償運送運送料金
| 距離制 | １ｋｍ | 250円 |
| 時間制 | １０分 | 500円 |
加算料金
① 介護職員等処遇改善加算Ⅰ （２４．5％）
・介護職員の安定的な処遇改善を図るための環境整備と賃金改善に要する為の加算がされます。
総単位数 × ２４．５％
②緊急時訪問介護加算 （１００単位）
・居宅サービス計画に位置付けられていないサービスを利用者様や家族からの要請を受け２４時間以内に行った場合に加算されます。
③ 初回加算 （２００単位）
・サービス提供責任者が初回月に訪問介護等を行った場合又は同行した場合に、１月につき加算されます。
④ 生活機能向上連携加算Ⅰ （１００単位）
・サービス提供責任者と訪問又は通所リハビリテーション専門職が同時に訪問する等してアセスメントを行い、介護計画を作成することについて、１月につき加算されます。
⑤ 生活機能向上連携加算Ⅱ （２００単位）
・生活機能向上連携加算Ⅰの要件に加えて、リハビリテーションを実施している医療提供施設の理学療法士・作業療法士・言語聴覚士・医師が訪問して行う場合に、１月につき加算されます。
⑥ 口腔連携強化加算（５０単位）
・介護職員が、口腔の健康状態の評価を実施した場合、利用者の同意を得て、歯科医療機関及び介護支援専門員に対し、当該評価の結果を情報提供した場合に、１月に１回に限り加算されます。
⑦ 特定事業所加算Ⅱ （１０％）
・サービスの質の高い事業者として厚生労大臣が定める基準に適合し、当該事業所が都道府県へ届出をして認定された場合にのみ１回あたりのサービス利用基本料金の10％が加算されます。
⑧ 時間帯加算
・次の時間帯でのサービス提供の際は、次の割合が加算されます。
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加算率 |
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| 早朝 ６時～８時 |
２５％増 |
| 夜間 １８時～２２時 |
２５％増 |
| 深夜 ２２時～６時 |
５０％増 |
⑨ ２人の訪問介護員によるサービスの加算
・ 介護支援専門員との調整の結果、２人の訪問介護員が共同でサービスを行う必要がある場合、利用者様の同意を得て、２人でサービス提供した場合は２人分の料金となります。
その他の料金 （ 交通費 ）
アームス在宅支援センターの通常の実施地域（横浜市・大和市）を超えて行うサービスに要した交通費は、実費を頂いております。
尚、当事業所の車を使用した場合の交通費は、次の額を頂きます。
交通費
| 事業所から 片道１ｋｍ未満 |
１００円 ＊ 以降１ｋｍ毎に１００円 |
お支払い方法
お支払い方法は、口座振替 又は、クレジットカード払いをご用意しております。
口座振替 請求書送付月の２７日に口座自動引き落とし（土日祝日の場合は、翌営業日） |
クレジットカード払い カード会社の支払日となります。  （ VISA・MasterCard・JCB・AMEX・Diners・Discover ） |
請求書 介護給付費が支給決定された翌月の１５日頃に送付します。 |
領収証 ご利用料金を頂いた翌月の１５日頃に送付します。 |
よくあるご質問（訪問介護サービス）
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A 要介護認定を受けていない方は、アームス在宅支援センターまでご相談ください。
又は、ご本人様のケアプラン作成を担当しているケアマネジャーにご相談ください。 A 訪問介護サービスは身体介護（排泄介助・入浴介助・食事介助 等）や、生活援助（調理・洗濯・掃除 等）の介護保険制度で定められている内容を提供します。尚、ホームヘルパーは予め作成された訪問介護計画に沿ってご本人様に必要なサービスをご提供いたします。
A ご家族の負担軽減に役立てられるよう訪問時などに介護技術の助言をいたします。
A 有償運送車両を利用して通院や買い物などの日常に必要な外出ができます。
ただし要支援の利用者様に関しては公共の乗り物（タクシー）のみでの対応となります。 ※福祉有償運送車両を利用した場合は、１ｋｍあたり２５０円の運賃になります。 A できます。院内介助は原則は行えませんが病院のスタッフが対応することができない場合で且つ、院内の移動に介助が必要な場合・認知症その他のため見守りが必要な場合・排せつ介助を必要とする場合などケアマネジャーがケアプランに必要性を位置付けて実施する場合については、例外的に行えます。
A できます。但し、場所や内容により訪問可能なヘルパーがいない場合はご了承ください。
A できます。尚、介護保険制度と障害福祉サービスの両方に共通するサービスを受けている場合は、原則として、介護保険サービスの利用が優先されます。
A 必要なケアを提供するのに適したヘルパーを人選し、介護職員初任者研修（旧ホームヘルパー2級）修了者や介護福祉士などの国家資格を有したホームヘルパーがご自宅に伺います。
A おります。ご本人様の体格などの理由で必要な場合は男性ヘルパーで対応します。
A 基本的には毎週同じヘルパーで対応いたします。ヘルパーのお休みなどで交代する場合もございますが、情報共有を行い同水準のサービスをご提供できるようにします。
A 原則として特定のヘルパーを指名することはできませんが最大限の配慮をいたします。
ヘルパーの交代をご希望の際はご遠慮なくご相談ください。 A 介護保険では対象者となるご本人様のみのサービス提供となりますので自費契約（生活サポートサービス）のご利用をお願いしております。
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横浜市瀬谷区相沢の地域密着事業所
訪問介護サービスはアームス在宅支援センターにお任せください。
２００８年４月の訪問介護サービス開始以来、皆様方の温かい支えの元、アームス在宅支援センターが今日に至ることを深く感謝いたしております。
これからも、お客様の声に耳を傾け 「安心・希望・安らぎ」 を感じていただけるよう真心を込めてサービスを提供してまいります。
一人でも多くの方々に出逢えることを楽しみに、ご用命を心よりお待ちしております。
事業所 所在地（アクセス）
アームス在宅支援センター
〒 ２４６－００１３
神奈川県横浜市瀬谷区相沢６－２５－５
ＴＥＬ：０４５－４８９－３５８６
ＦＡＸ：０４５－４８９－３５８７
【 提供サービス 】
居宅介護支援サービス・訪問介護サービス・訪問介護相当サービス・訪問型生活援助サービス・居宅介護サービス・重度訪問介護サービス・移動支援サービス・放課後等デイサービス・介護タクシーサービス・生活サポートサービス・定期訪問みまもりサービス